Superhuman

什么是 Superhuman

Superhuman 是一家面向知识工作者的 AI 生产力公司。2025 年 10 月 29 日，原 Grammarly 宣布公司更名为「Superhuman」，并将 Coda（团队文档）、Superhuman Mail（AI 原生邮箱）与全新的 Superhuman Go（跨应用智能助手）整合为一体化套件。Superhuman Mail 继续作为套件中的核心邮箱产品，为团队提供极致的邮件处理速度与 AI 协同能力。

在邮箱层面，Superhuman Mail 以键盘优先的交互、命令面板（Command）、Split Inbox 多维分拣、Snippets 快速插入等效率特性闻名，如今全面引入 AI：自动分拣与归档、线程摘要、即时草拟回复（Instant Reply）、自然语言检索与排期（Ask AI），以“每人每周节省约 4 小时、邮件编写速度提升至 2 倍”为目标。

核心技术：Superhuman Mail 通过 Gmail 与 Microsoft 365 的官方 API 安全连接邮件、日历与联系人，并以 OpenAI 提供的生成式能力为底层引擎（零数据留存、可随时选择退出）。企业级版本提供 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR/CCPA 等合规与 SSO/SAML、SCIM、MDM 等访问控制。

从演化路径看，Superhuman Mail 正从“更快的邮箱客户端”升级为“AI 原生的邮件工作台”，在写作、检索、分拣与排期等链路贯穿 AI，定位于高绩效个人与团队、销售团队与以邮件为中心的客户沟通场景。

🚀 Superhuman 能做什么 · 主要功能解释

AI 写作与语气匹配（Write with AI & Voice/Tone Match）

将要点或短语扩写成完整邮件，并自动匹配你过去邮件的语气与措辞风格，显著减少反复润色时间。结合自动拼写与补全，适合销售跟进、对外沟通与高频模板化写作。

即时草拟回复（Instant Reply）

系统为每封来信预生成 3 个可直接发送的完整回复草稿；桌面端 Tab 预览、Enter 插入即可编辑发送。实测场景中可将写信速度提升至 2 倍，非常适合“清空收件箱”的批量处理模式。

Ask AI：搜索即对话，跨邮箱 · 日历 · Web

用自然语言直接问：“where’s the offsite？”或“回复 3 家靠近办公室的咖啡店并提议时间”。Ask AI 会同时检索你的收件箱、日历与网络信息，生成可用答案、会议信息乃至可发送的邮件与事件草稿。

Auto Labels / Auto Archive：AI 自动分拣与清理

自动将营销、社媒通知、冷启动外联等归入标签分组，并支持自定义标签（如“招聘”“审批”）。结合 Auto Archive，可自动归档低优先级信息，保证重要对话优先抵达。

Auto Summarize：线程级摘要

在每个会话顶部生成 1 行摘要，并随新邮件实时更新；展开可查看更详细要点。减少逐封阅读时间，帮助快速把握上下文后直接决策“回复/转交/延后”。

排期与日历协同（Share Availability · Instant Event · Auto Drafts for Scheduling）

一键插入空闲时间、自动生成日历事件（标题、地点、参会者、线上会议链接等），还能为团队查找共同可用时段。配合 Ask AI 可在对话中直接完成排期，无需切换应用。

销售团队增强（Smart Send · Recent Opens · CRM 集成）

通过 Smart Send 智能发送时机、Recent Opens 打开提醒与 HubSpot / Salesforce / Pipedrive 集成，把销售进展与客户上下文带入邮箱侧边栏，实现更快响应与更强协作。

💡 实用进阶技巧

💳 价格套餐与订阅方式

各版本价格与功能差异

订阅与管理

在 官网定价页 选择方案并用工作邮箱开通；随后可在应用内 Cmd/Ctrl + K → Billing 或访问 superhuman.com/admin 管理发票与团队席位。取消订阅：Cmd/Ctrl + K → Cancel Subscription 或在 Admin 后台操作；年付可按余期退款（或继续用至周期结束）。

⚠️ 价格说明：官方帮助中心于 2025-10-29 更新了 Starter/Business 的最新价格（见“信息引用”）。不同地区与活动可能出现差异，请以帮助中心与应用内账单页为准。

❓Superhuman 常见问题解答（FAQ）