AI客服赛道再现独角兽：Parloa八个月估值翻三倍达30亿美元，350亿美元融资剑指何方？
在短短八个月内，一家专注于客户服务自动化的AI初创公司，其估值从10亿美元飙升至30亿美元，完成了高达3.5亿美元的D轮融资。这一惊人的增长速度，不仅刷新了AI Agent（智能体）领域的融资记录，更...
排序
Airbnb客服三分之一由AI接管，AI原生体验将如何重塑旅行预订？
在北美市场，每三个联系客服的Airbnb用户中，就有一个的咨询是由人工智能完成的。最新行业动态指出，这家全球民宿巨头自主研发的AI客服代理，已能处理约三分之一的客户支持问题，并计划将这一能力推向全球...