
什么是 Zapier
Zapier 是一家成立于 2011 年的自动化平台公司,总部位于美国,主打“无需代码”连接应用与数据、把重复工作交给自动化与 AI。经过十余年发展,Zapier 已覆盖数千家 SaaS 与业务系统,为市场、销售、运营、IT 等团队提供工作流编排、可视化界面和数据表等一体化能力,形成“Zaps(工作流)+ Interfaces(可视化界面)+ Tables(数据表)+ AI/Agents(智能体)”的完整产品矩阵。
Zapier 的核心特征是“广连接、强编排、可治理”:平台可连接 8,000+ 应用与 30,000+ 动作;在同一处对触发器、条件分支、数据格式化等进行所见即所得的配置,并提供企业级的安全合规能力(如 SOC 2 Type II 与 SOC 3),适合从个人到大型企业的自动化与 AI 落地。
在技术底层,Zapier 将触发器(Trigger)与动作(Action)抽象为可组合的节点,通过可视化编辑器形成多步骤工作流。内置 Formatter、Filter、Path、Delay、Looping 等“内建工具”用于数据处理与分支控制,并兼容 AI by Zapier、Copilot、MCP(Model Context Protocol)等 AI 能力,使模型能在真实业务系统中“读写执行”。
🚀 Zapier 能做什么 · 主要功能解释
工作流自动化(Zaps)
Zaps 是 Zapier 对“自动化流程”的称呼:由一个触发器与一个或多个动作组成。现在每个方案都提供无限 Zaps,可自由组合多步骤流程;配合 Filters、Paths 与 Formatter 构建条件分支与字段转换,这些内建步骤不计入任务,降低成本与上限焦虑。
Zapier Interfaces(可视化界面)
用拖拽方式搭建表单、门户、仪表板或小型内部应用,并与 Zaps/Tables 无缝连接。适合搭建线索收集、入职门户、审批与协作界面;支持品牌定制、导航、嵌入与权限控制,帮助“前台交互”与“后台自动化”闭环。
Zapier Tables(自动化原生数据表)
内置的无代码数据库,用于集中存储、编辑与驱动业务数据;与 8,000+ 应用即连即用,支持在表内直接触发 Zaps、增设 AI 字段生成内容或摘要,减少在多表格/多系统间导入导出造成的数据延迟与错误。
AI by Zapier 与 Copilot
在任意步骤中加入 AI:如分类、摘要、改写、结构化解析;无需额外的 AI 账户即可使用。Copilot 作为构建助手,支持用自然语言一键搭建工作流、Interfaces、Tables、Chatbots 与 Agents,显著缩短从想法到可用系统的时间。
Zapier Agents(自主智能体)
基于业务知识与数据源的 AI 智能体,可自主浏览、检索与调用工具执行任务;Pro 方案含 1,500 次活动配额,单次运行最多 40 个动作,适合客服自助、IT 分诊、销售资料准备等复杂多步骤场景。
MCP(Model Context Protocol)连接 8,000+ 应用
通过 MCP 将 ChatGPT、Claude 等模型安全地接入 Zapier 的应用生态,触发三万余类动作,让“大语言模型不止会聊天”,而是能在真实系统里下发指令、写入数据、推进流程。
企业级安全与治理
支持 SAML SSO、角色与权限、审计日志、使用分析等治理能力,并通过 SOC 2 Type II 与 SOC 3 审计;对任务失败提供告警与错误处理策略,保障关键流程稳定运行。
💡 实用进阶技巧
🧩 从触发逻辑入手:优先选用事件触发(Webhook/即时触发)替代轮询,减少延迟与无效执行。
🛣️ 把判断写进 Path/Filter:条件分支与过滤不计任务,尽量在流程早期“截流”,节省配额。
🗂️ 用 Tables 做“中台表”:把易变字段先落在 Tables,再由多个 Zaps 分发至 CRM、工单与财务系统,降低系统耦合。
🤖 用 Copilot 搭骨架:先让 Copilot 生成 80% 的流程与字段,再手工打磨细节,平均可缩短搭建时间。
🛡️ 设定失败分支与告警:为关键步骤配置重试/告警与死信表(Tables),保证数据一致性与可追溯。
💳 价格套餐与订阅方式
各版本价格与功能差异
| 方案 | 价格(年付) | 任务/活动配额 | 主要功能 |
|---|---|---|---|
| Free | 免费 | 100 任务/月;无限 Zaps | 核心套件(Tables、Interfaces、AI 工具)入门试用 |
| Professional(Pro) | $19.99/月 起 | 750 任务/月;超额可按任务计费 | 多步骤工作流、Premium 应用、Filter/Path/Formatter(不计任务) |
| Team | $69/月 起 | 按所选任务层级 | 共享文件夹与应用连接、角色权限、SAML SSO、团队协作 |
| Enterprise | 定制 | 按合同 | 企业级安全与治理、使用分析、专属技术顾问与成功经理 |
| Agents Pro(独立) | $50/月 | 1,500 次活动/月;单次运行最多 40 步 | 搭建高级 AI 智能体,支持浏览、知识检索与工具调用 |
订阅方式
支持月付与年付(年付约省 33%)。创建新账户默认获得 14 天 Pro 试用;达到任务上限后可选择开启按任务计费(1.25× 单价)以保障流程不中断。企业版支持发票/汇款与更多支付方式,可联系销售开通。
⚠️ 价格说明:不同任务层级与币种会影响最终价格;部分新功能(如 Agents)处于 Beta,价格模型可能调整。请以官网定价与帮助中心公告为准。
❓Zapier 常见问题解答(FAQ)
Q1: 一个“任务(Task)”怎么算?
A: 当 Zap 成功执行一个动作(Action)时计为 1 个任务;轮询或检查新数据不记任务。多步骤 Zap 会按成功动作的数量累积任务。
Q2: 超过任务额度会怎样?
A: 平台会邮件提醒,并可自动切换至“按任务计费”,以 1.25× 单价继续执行直至达到当期最高上限(默认为订阅配额的 3 倍);随后流程会暂停直至下个计费周期或升级配额。
Q3: Free 与 Pro 的差异是什么?
A: Free 适合入门试用(100 任务/月);Pro 起价 $19.99/月(年付),支持多步骤工作流、Premium 应用与高级工具(Filter/Path/Formatter 等不计任务)。
Q4: Interfaces 与 Tables 是否单独收费?
A: 现已并入 Zapier 核心方案;可创建不限数量的 Interfaces/Tables(页面数、记录上限随方案而异)。
Q5: Agents 如何计费?
A: Agents 采用“活动(Activity)”计数:如启动行为、网页浏览、基于知识库检索等均计活动。Pro 方案 $50/月含 1,500 次活动,单次运行最多 40 步,超出可与官方沟通更高额度。
Q6: 与 AI 的连接方式有哪些?
A: 可在 Zap 步骤中使用 AI by Zapier,也可用 MCP 将 ChatGPT、Claude 等模型安全连接至 8,000+ 应用并触发三万余类业务动作;另外可在 Interfaces 内创建自定义聊天机器人。
Q7: Zapier 的安全合规如何?
A: 已通过 SOC 2 Type II 与 SOC 3 审计,支持 TLS 1.2 传输加密与 AES-256 静态加密,并提供 SAML SSO、RBAC、审计日志、数据留存策略等企业能力。
Q8: 支持多少第三方应用?
A: Zapier 生态已达 8,000+ 应用连接,并持续增长;若找不到目标应用,可用 Webhooks、自定义动作或开发者平台接入。
Q9: 可以随时升级/降级或取消吗?
A: 支持随时变更方案:升级即时生效按比例计费;降级于周期结束生效。取消后可使用到当期结束。
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