您无需离开 ChatGPT 即可购买 Instacart 杂货

OpenAI与Instacart在ChatGPT内推出购物体验

OpenAI与Instacart近日在ChatGPT平台内推出了一项全新的杂货购物体验。用户无需离开聊天界面，即可完成构思餐点创意、生成购物清单乃至直接结账的全流程。

合作关系的深化

此次合作建立在双方已有伙伴关系之上。早在两年多前，Instacart便在其应用内推出了由ChatGPT驱动的AI搜索工具，帮助用户解答诸如“晚餐做什么”或“如何满足特定饮食限制”等问题。

双方关系在今年五月进一步加深：当时已担任OpenAI董事会成员的Instacart前首席执行官Fidji Simo，以应用部门CEO的身份正式加入OpenAI。

AI代理购物成为战略重点

“代理式商务”——即利用AI工具为用户进行购物研究并代为完成购买——目前是OpenAI的重点发展方向。在最近的开发者大会上，OpenAI着重介绍了将各类应用集成至ChatGPT的计划。在面向开发者的早期预览中，ChatGPT已实现了与Booking.com、Canva、Coursera、Expedia、Figma、Spotify和Zillow等应用的功能整合；此后，OpenAI又宣布了与Target、Intuit等公司的进一步合作。

假日购物季的AI助力

随着今年假日购物季的临近，OpenAI和Perplexity均推出了应用内功能，旨在帮助用户做出购物决策。例如，你可以要求ChatGPT根据你的具体标准，协助寻找性价比最高的游戏笔记本电脑。Adobe预测，今年假日季期间，AI辅助的在线购物规模将增长520%。

商业化挑战与机遇

尽管ChatGPT广受欢迎，但OpenAI目前尚未实现盈利，且未来几年内可能仍将处于亏损状态。其产品对计算资源的需求极高，即使收取订阅费用，也难以覆盖维持产品运行所需的巨大算力成本。这些代理式商务工具可能为OpenAI开辟新的收入来源：当帮助商家完成销售时，OpenAI将收取一笔未公开具体数额的“小额费用”。然而，若要依靠基于ChatGPT的购物服务所产生的费用来显著缓解OpenAI的债务压力，仍需达成极其庞大的交易规模。