德勤为何在获得1000万美元退款后仍大力投资人工智能

德勤的AI豪赌：全员部署与百万退款风波

人工智能企业正纷纷推出备受期待的商用产品，但实际效果却良莠不齐。就在本周，德勤宣布将为全球50万名员工全面部署Anthropic公司的Claude人工智能系统。然而同一天，澳大利亚政府却勒令德勤退还合同款项，因其AI生成的报告中充斥着虚假引用。这生动展现了当前现状：企业在尚未掌握负责任使用方式的情况下，已争先恐后地引入AI工具。

职场AI的现实困境

在本期《Equity》节目中，科技记者Kirsten Korosec、Anthony Ha与Sean O’Kane深入探讨了人工智能在工作场景中的混乱现状，同时解析了科技与交通领域的融资动态和监管风波。

本周要闻聚焦

• Zendesk宣称其新型AI客服能自主处理80%的服务工单——但剩余20%的情况将如何应对？

节目资讯

《Equity》作为TechCrunch的旗舰播客节目，由Theresa Loconsolo制作，每周三、周五固定更新。欢迎通过Apple Podcasts、Overcast、Spotify等主流平台订阅收听，也可在X与Threads社交平台关注@EquityPod获取最新动态。