奥特里AI首席执行官推动公司超越会议记录服务

Otter.ai 首席执行官 Sam Liang 并不满足于公司仅被视为会议记录工具。他正致力于将 Otter.ai 打造为企业级核心平台，而周二发布的新产品系列正是这一战略转型的首步举措。

从会议记录到企业知识中枢

这家硅谷人工智能会议助手初创企业发布了一套全新企业工具，通过将会议数据汇集至中央知识库，更有效地整合到其他工作流程中。此举旨在帮助企业深度挖掘会议记录价值，从而拓展 Otter 的商业边界。

三大核心功能升级

• 开放API接口：支持与Jira、HubSpot等平台构建定制化集成方案
• MCP服务器：实现用户Otter数据与外部AI模型的安全连接
• 智能AI代理：具备企业会议记录与演示文稿的精准检索能力

Liang向TechCrunch透露：“这标志着Otter发展进入新阶段。我们正从会议记录工具转型为企业会议知识中枢。这套对话系统将助力企业实现规模化增长，创造可量化的商业价值。”

行业变革中的战略定位

自2016年成立以来，会议转录领域已发生巨大变革。2022年掀起的AI浪潮催生了Granola、Circleback等新兴企业，连Fireflies等老牌厂商也重获市场关注。Liang强调，此次转型将使Otter与同类产品形成差异化竞争格局。

打破信息孤岛

在Liang看来，企业核心知识大多蕴藏在会议场景中——无论是客户销售电话记录，还是营销策略讨论。但若缺乏统一的会议笔记管理中心，这些信息价值将大打折扣。

“信息孤岛往往导致效率低下。”Liang解释道，“某个团队可能仍在执行一个月前制定的计划，却不知方案早已调整。我们建立的权限管理系统，旨在让非机密信息实现最大范围的合理共享。”

隐私保护机制

并非所有Otter记录的会议都会自动纳入企业知识库。涉及敏感内容的录音，用户可设置访问权限限制。尽管存在权限控制，员工隐私与信息安全仍是持续关注点——会议前后闲聊中可能存在的私密对话，同样会被转录系统捕获。

法律争议与行业展望

Otter目前正面临集体诉讼，被指控在未经用户同意的情况下录制私人对话并用于训练转录系统。对此Liang表示：“虽然无法具体评论诉讼内容，但这并非Otter独有的问题。从宏观视角看，信息开放共享利大于弊。若指控成立，所有会议记录工具都应被问责。我们坚信正站在正确的历史方位——要让人工智能真正赋能会议，就必须让其融入会议场景。”