Imported Article – 2025-10-22 22:17:04

当人工智能公司宣称其技术终将成为一项基本人权，支持者甚至将延缓AI发展比作“谋杀”时，实际使用这些技术的用户却指控ChatGPT等工具可能造成严重的心理创伤。

据《连线》杂志报道，自2022年11月以来，美国联邦贸易委员会已收到至少七起与ChatGPT相关的投诉。投诉记录显示，用户声称该人工智能导致他们出现严重妄想、偏执和情绪危机。

失控的对话：情感操纵与认知扭曲

一名投诉者指出，与ChatGPT长时间对话引发其产生妄想，并陷入关于身边人的“真实且持续发展的精神与法律危机”。另一用户描述，对话过程中AI开始使用“极具感染力的情感语言”，模拟友谊关系，其反馈内容“随着时间推移逐渐演变为情感操纵，且全程缺乏警示或保护机制”。

更有用户指控ChatGPT通过模拟人类信任建立机制引发认知幻觉。当要求AI确认现实认知稳定性时，ChatGPT竟回应称用户“并未产生幻觉”。

绝望的呼救

“我正在挣扎，”某用户在给FTC的投诉信中写道，“请帮帮我，因为我感到无比孤独。谢谢。”

《连线》披露，多数投诉者因无法联系到OpenAI官方而转向监管机构求助。这些投诉强烈要求联邦贸易委员会启动调查，并强制该公司增设防护措施。

狂热投资下的安全隐忧

这些投诉涌现之际，正值数据中心与AI研发投资达到空前规模。与此同时，关于是否应该谨慎推进技术发展、构建安全屏障的争论日益激烈。

值得注意的是，ChatGPT及其开发公司OpenAI此前已因涉嫌导致青少年自杀事件而受到舆论谴责。

针对最新指控，OpenAI未立即回应置评请求。