谷歌借Gemini Enterprise提升其在”职场人工智能”领域的雄心

谷歌于周四正式推出面向企业的综合人工智能平台“Gemini Enterprise”。这是母公司Alphabet在快速增长的职场AI工具市场中，为与Anthropic和OpenAI展开竞争所采取的最新举措。

首批企业客户阵容

作为发布环节，谷歌公布了数家全新Gemini Enterprise客户：软件设计公司Figma、先买后付服务商Klarna、食品服务分销商Gordon Foods、澳大利亚零售银行麦格理银行，以及维珍邮轮。其中维珍邮轮已部署超过50个专用AI代理，可在Gemini Enterprise平台上自主执行任务。

平台定位与核心功能

Gemini Enterprise并非简单品牌重塑。尽管谷歌企业品牌Google Workspace的命名体系时常变动且存在重叠——例如2024年2月曾推出名为Gemini Enterprise的生成式AI附加产品，但今年初已将AI功能整合至Workspace商务与企业计划中并停用该附加产品。

本次发布的Gemini Enterprise并非Workspace附加产品，而是谷歌云旗下独立的安全平台。该平台作为AI代理工具包，本质上是一套允许企业构建和部署自有AI助手的工具集合。谷歌云首席执行官Thomas Kurian在博文中将其称为“职场AI的新入口”。

技术特性与集成能力

该平台支持企业安全地创建、共享和使用AI代理，处理销售、营销、工程、人力资源及财务等各类职场任务。谷歌特别强调，这些AI代理首次具备在单一企业工作流中，同时访问内部系统与谷歌AI工具（如Code Assist和Deep Research），并进行信息整合与分析的能力。

所有操作均通过Gemini Enterprise聊天机器人执行，该机器人可连接员工数据源（包括Google Workspace和Microsoft 365），以及Salesforce和SAP等商业应用。平台除包含谷歌Gemini AI模型外，还提供以下组件：

• 预置谷歌代理库，支持深度研究与数据洞察
• 零代码产品，帮助员工分析信息并实现内部流程自动化
• 集中治理框架，支持用户统一可视化、安全管理及审计所有代理

定价策略与市场布局

这项“职场AI新入口”设有明确价格体系。标准版与增强版Gemini Enterprise年费计划起价为每席位每月30美元。面向中小企业、初创公司或大型企业单个部门的Gemini Business年费方案定价为每席位每月21美元，该商务版将于周四正式上线，并为所有用户提供30天免费试用期。

行业竞争态势

Gemini Enterprise的推出彰显谷歌意图在日益拥挤的企业市场扩大份额的决心。随着生成式AI逐渐成为重要职场工具，新兴AI公司Anthropic与OpenAI均已推出企业产品并收获知名客户。

OpenAI官网披露，其2023年发布的ChatGPT Enterprise已拥有500万企业用户。本月德勤宣布计划向全球近50万名员工部署Anthropic的聊天机器人Claude。这场企业级AI平台的竞争正在持续升温。