当心那些制造人工智能生成“工作垃圾”的同事

咨询公司BetterUp Labs的研究人员与斯坦福社交媒体实验室合作，创造了一个新术语来描述低质量的AI生成内容：”workslop”（可译为”工作废料”）。

根据本周发表在《哈佛商业评论》上的文章定义，workslop是”伪装成优质工作、但缺乏实质性内容以有效推进任务的AI生成工作内容”。

BetterUp Labs研究人员指出，workslop或许能解释为何95%尝试过AI的企业表示未见投资回报。他们写道，这类内容往往”毫无帮助、不完整或缺乏关键背景”，最终给其他团队成员增加额外负担。

研究人员特别强调：”workslop的隐患在于它将工作负担转嫁给下游接收者，迫使对方进行解读、修正或重做。”

通过对1150名美国全职员工的持续调查发现，40%的受访者表示在过去一个月内收到过workslop。

为避免这种情况，研究人员建议企业管理者必须”示范具有明确目标和意图的AI使用方式”，并”为团队制定清晰的行为规范与使用边界”。