Adobe预测2025年美国假日季AI辅助在线购物将激增520%

根据Adobe Analytics发布的最新报告，今年美国假日季在线销售额预计将达到2534亿美元，同比增长5.3%。该机构通过分析美国零售网站超1万亿次访问数据得出预测，覆盖18个产品类别中1亿个库存单位。全美前100大在线零售商多数使用其分析软件，使其能深入洞察在线购物与消费者行为。

关键购物日表现

网络星期一仍将是年度最大购物日，销售额预计达142亿美元，同比增长6.3%；黑色星期五增速更高，同比增长8.3%至117亿美元；感恩节当天在线销售额预计为64亿美元，同比增长4.9%，反映在线购物季提前启动的趋势。

核心驱动因素

本季销售增长主要源于消费者对折扣的需求，商品平均折扣幅度预计达28%。移动端购物、人工智能服务应用、”先买后付”等新兴模式共同推动在线销售额提升。

人工智能购物爆发式增长

生成式AI购物将迎来爆发式增长，AI流量预计同比增长520%，并在感恩节前十天达到峰值。这一增长建立在2024年美国零售网站AI流量激增1300%的基础上。对5000名美国消费者的调查显示：53%受访者会使用AI进行购物研究，40%通过AI获取推荐，36%用于寻找优惠，30%借助AI获取礼品灵感。AI应用将主要集中在玩具、电子产品、珠宝和个人护理等领域。

移动端主导地位强化

移动端购物占比将创下56.1%的新纪录，去年该数据为54.5%（2023年为51.1%）。大屏智能手机的普及提升了移动购物体验，但移动端增长何时见顶仍待观察。

先买后付服务持续扩张

先买后付服务将推动202亿美元在线消费额，同比增长11%，较2024年假日季增加约20亿美元。网络星期一期间，该领域消费额预计达10.4亿美元，同比增长5%，创下新里程碑。

社交媒体助推销售

社交媒体广告带动的在线收入预计同比增长51%，远超2024年5%的增幅。

热门消费品类

• 电子产品：575亿美元（同比增长4%）
• 服装：476亿美元（同比增长4.4%）
• 家具：311亿美元（同比增长6.5%）