标签:用户调查

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理解社区运营,先解开这几个常见分歧点

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539903788 发布于 2017-05-25

虽说不同产品的运营技巧都有相通的地方,但社区运营却有些“特别”。比如说,社区运营对于用户社群运作的要求更高,需要运营团队的人员更“人性化”。所以我一直觉得,做社区运营的人,思想要更开放,抛弃无谓的控制欲,适度隐藏自我意识,服务用户的意识要更强烈……

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社群运营 | 0成本,如何高效地打造一个实力的社群体系

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539903788 发布于 2017-05-24

2015年社群元年开始,关于社群的概念已经在北上广深这样的一线以上的城市,轰炸式的铺开。随着2017年最火的关键词:内容创业,视频创业的普及,逐渐让人意识到内容为王的社群,是掩盖不住的趋势。

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设计“即时+持久”激励,让用户对产品上瘾

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539903788 发布于 2017-04-25

让用户对产品上瘾,这是每一个做产品运营人都希望可以达到的。只是用户在这么多选择跟诱惑的环境中,真正对产品开始上瘾,真没有那么容易。一方面,需要设置很强的顺应用户隐藏的内心追求的规则(很多游戏都会有很强的规则刺激),另一方面,这是一个持续去“撩拨”用户的漫长过程。

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新产品上线制定运营方案的两个核心:推广获客和反馈迭代

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539903788 发布于 2017-04-16

除非是像BAT这类自带流量的互联网公司推出的新品可以靠原有的产品导流,大部分企业的新产品推出都不得不经历艰难的从零到一冷启动阵痛。今天,我们讨论的对象主要以需要从零到一冷启动的产品为主。对于这类产品其推广获客的可以大致分为以下4个步骤。

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得不到想要的产品反馈?你可能问错了问题(下)

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539903788 发布于 2017-04-10

编者按: Craig Morrison 是产品设计师、用户体验咨询师,他认为单纯的询问用户是否喜欢你的产品其实是浪费时间,因为这样的问题得到的答案几乎都是相同的。有时候产品经理获得不到想要的产品反馈可能是因为问错了问题。在本文中,他介绍了 10 条最重要的用户反馈,并就...

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